FAQ: Wechsel von nativen Apps zu Capacitor-Apps mydocma go
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Definition
Was sind Capacitor-Apps?
Capacitor-Apps sind sogenannte Hybrid-Apps: Sie kombinieren das Beste aus zwei Welten – die Flexibilität von Webseiten und den Komfort von nativen Apps. Sie basieren auf den mydocma-Web Clients, werden technisch in eine native App verpackt und so um Funktionen erweitert, die nur auf mobilen Geräten verfügbar sind (z. B. Kamera, Offline-Funktionalität oder Push-Benachrichtigungen).
Vorteile
Warum stellt die edr software von nativen Apps auf Capacitor-Apps um?
Mit der Umstellung auf Capacitor-Apps setzt die edr software auf eine moderne Hybrid-Technologie, die flexibel, effizient und zukunftssicher ist.
Der Umstieg auf Capacitor-Apps bringt Nutzer:innen klare Vorteile:
- Gleiche Funktionen auf allen Geräten – egal ob iPhone, Android oder im Web
- Schnellere Updates – neue Funktionen stehen zügiger zur Verfügung
- Einfache Benutzung – einheitliche Bedienkonzepte auf allen Geräten
- Volle Nutzung der Gerätefunktionen – Kamera, GPS, Push-Nachrichten u. v. m.
- Geringerer Entwicklungs- und Wartungsaufwand – mehr Fokus auf neue
Funktionen - Ein Code für alle Plattformen – identische App für iOS, Android und Web
Verfügbarkeit
Wird es für jedes Modul eine eigene Capacitor-App geben?
Ja, es wird für jedes Modul eine eigene Capacitor-App geben. Somit ist auch die Brandschutzdokumentation (BS) nicht länger Bestandteil der MM-App, sondern erhält ihre eigene mobile Anwendung. Die aktuell im Einsatz befindlichen nativen mydocma-Apps werden nicht aus den Stores entfernt und sind weiter nutzbar, solange sie sich auf den mobilen Geräten installieren bzw. fehlerfrei anwenden lassen.
Rollout
In welcher Reihenfolge werden die Modul-Apps veröffentlicht?
Als erstes werden die Capacitor-Apps mydocma MM go für das Mängelmanagement und mydocma BS go für die Brandschutzdokumentation im App Store und Google Play Store verfügbar sein, anschließend folgt mydocma PX go für das Bildmanagement.
Zugang
Wie erfolgt der Zugang zu den neuen Capacitor-Apps?
Die neuen Capacitor-Apps stehen im App Store (iOS) und im Google Play Store (Android) zum Download zur Verfügung. Sie können dort wie gewohnt heruntergeladen, installiert und aktualisiert werden – genau wie andere Apps auf dem Smartphone oder Tablet. Die Apps sind im App Store und Google Play Store unter dem Namen mydocma + Modulkürzel sowie dem Zusatz „go“ zu finden. Also z.B. mydocma MM go, mydocma RP go, mydocma PX go, mydocma AP go, etc.
Kompatibilität
Auf welchen Geräten und Betriebssystemversionen laufen die Capacitor-Apps mydocma go?
Die neuen Apps können auf iOS-Geräten ab Version 13 und auf Android-Geräten ab Version 5 installiert werden. Offiziell unterstützt und getestet werden jedoch, wie auch bei nativen Apps üblich, nur die jeweils drei letzten Hauptversionen von iOS und Android, z. B. aktuell 16, also 14, 15 und 16. Auf älteren Versionen können die mydocma go-Apps zwar laufen, es gibt dafür aber keine Funktions- oder Supportgarantie.
Anmeldung
Wie erfolgt die Anmeldung bei den Capacitor-Apps mydocma go?
Die Anmeldung in den neuen Apps erfolgt genauso wie die Anmeldung in den Webclients. Nach Öffnung der jeweiligen App werden die bestehenden Login-Daten (z. B. Benutzername und Passwort) eingegeben. Nutzt das Unternehmen das Single Sign-On-Verfahren, kann die Anmeldung mit den entsprechenden Zugangsdaten durchgeführt werden.
Offlinefähigkeit
Können die Capacitor-Apps mydocma go auch offline benutzt werden?
Ja, sie können auch offline genutzt werden. Die Projektdaten bereits geöffneter Projekte werden lokal gespeichert und sind somit auch ohne Internetverbindung verfügbar. Mängel und Pläne, die für die Offline-Nutzung benötigt werden, lassen sich vorab ganz einfach herunterladen. Diese werden im lokalen Layout angezeigt und können wie gewohnt weiterbearbeitet werden. Sobald wieder eine Internetverbindung besteht, synchronisiert die App alle offline vorgenommenen Änderungen automatisch – basierend auf den jeweiligen Usereinstellungen entweder nur über WLAN oder auch über mobile Daten.
Sicherheit
Ist das Arbeiten mit den Capacitor-Apps mydocma go genauso sicher wie mit den bisherigen nativen Apps?
Ja, das Arbeiten mit den Capacitor-Apps mydocma go ist genauso sicher wie mit den bisher genutzten Apps, da sie sich ebenfalls wie native Apps verhalten. Alle Daten werden im Offline-Modus auf dem Endgerät gespeichert und beim Synchronisieren über TLS-gesicherte Verbindungen übertragen. Ergänzt durch gesicherte Authentifizierungsverfahren, rollenbasierte Rechteverwaltung und zentrale Updates erfüllen die neuen Capacitor-Apps mydocma go die gleichen hohen Sicherheitsstandards wie die aktuell im Einsatz befindlichen Apps.
Migration
Werden Daten, Einstellungen und Konfigurationen aus den nativen Apps automatisch in die neuen Capacitor-Apps mydocma go übernommen?
Benutzerrechte und Konfigurationen, die zentral im Web Client hinterlegt sind, werden automatisch auch in den neuen Capacitor-Apps mydocma go angewendet. Einstellungen, die ausschließlich in der nativen App lokal auf dem Gerät gespeichert wurden (z. B. persönliche App-Optionen oder Offline-Daten), werden dagegen nicht übernommen.
Funktionen
Gibt es Änderungen bei den Funktionen zwischen den nativen Apps und den Capacitor-Apps mydocma go?
Zwischen den nativen Apps und den neuen Capacitor-Apps mydocma go kann es zu Beginn kleinere Unterschiede im Funktionsumfang geben. Ziel ist es, alle bisherigen Funktionen vollständig abzubilden und den Funktionsumfang kontinuierlich zu erweitern. Die beigefügte Übersicht zeigt sowohl die aktuell verfügbaren als auch die künftig geplanten Funktionen. Darüber hinaus enthält sie neue Features, die in den bisherigen Apps nicht vorhanden sind und exklusiv in den Capacitor-Apps bereitstehen, wie z. B. die Lokalisierung im BIM-Modell.
Updates
Wie funktionieren Updates bei den Capacitor-Apps mydocma go?
Bei den Capacitor-Apps mydocma go gibt es zwei Arten von Updates:
- App-Updates (Rahmen/Hülle)
Diese Updates betreffen die eigentliche App, also den technischen Rahmen, in
dem die Anwendung läuft. Sie werden wie gewohnt über den App Store (iOS)
oder den Google Play Store (Android) aktualisiert. Je nach getroffener Einstellung
geschieht das automatisch oder manuell durch Tippen auf „Aktualisieren“. - Web-App-Updates (Inhalt/Anwendung)
Die eigentliche Anwendung, also Funktionen, Masken oder Workflows, läuft
innerhalb der Capacitor-App. Diese Updates werden im Hintergrund automatisch
eingespielt, sobald eine neue Version verfügbar ist.
Oberfläche
Unterscheidet sich die Oberfläche der Capacitor-Apps mydocma go von den bisherigen nativen Apps?
Ja! Im Online-Modus entsprechen die Oberflächen der Capacitor-Apps mydocma go vollständig dem modernen Interface der Web Clients und werden durch mobilspezifische Funktionen wie z. B. Kamera-Integration, Datei-Upload oder GPSNutzung ergänzt. Der Offline-Modus bietet lokale Funktionen, die speziell auf die Arbeit ohne Internetverbindung ausgelegt sind.
Performance
Sind die Capacitor-Apps mydocma go genauso schnell wie die nativen Apps?
Ja, die neuen mydocma go-Apps sind genauso schnell wie die nativen Apps, laufen stabil und flüssig und profitieren zusätzlich davon, dass neue Funktionen schneller bereitgestellt und Aktualisierungen effizienter eingespielt werden können.
Speicherplatz
Wovon hängt der Speicherplatzbedarf bei den Capacitor-Apps mydocma go ab?
Der technische Rahmen von Capacitor-Apps ist schlank. Der tatsächliche Speicherverbrauch ist folglich von den lokal gespeicherten Projekten, Plänen und Datensätzen abhängig. Je mehr Inhalte offline verfügbar gemacht werden, desto mehr Speicherplatz wird benötigt.
Energieverbrauch
Wie wirken sich die Capacitor-Apps mydocma go auf den Akkuverbrauch aus?
Capacitor-Apps sind ressourcenschonend konzipiert und verbrauchen nicht mehr Energie als die bisherigen nativen Apps. Da sie moderne Webtechnologien nutzen, profitieren sie von einer optimierten Performance und effizienter Speicherverwaltung. Ein spürbarer Mehrverbrauch tritt lediglich dann auf, wenn Akku-intensive Funktionen wie Kamera, GPS oder kontinuierliche Synchronisation aktiv genutzt werden genau wie bei den bisherigen nativen Apps.
Einführung
Braucht es eine Schulung, um die neuen Capacitor-Apps mydocma go nutzen zu können?
Die Capacitor-Apps mydocma go sind so aufgebaut wie die Web Clients, sodass sich Anwender:innen sofort in der vertrauten Umgebung bewegen. Dank der intuitiven Bedienung sind die Funktionen ohne zusätzliche Anleitung verständlich – eine separate Schulung ist daher nicht erforderlich. Für den Einstieg werden die Key User jedoch gezielt angeleitet, um Nutzer:innen bei Bedarf unterstützen zu können.
Netzwerk & Firewall
Brauchen die neuen Capacitor-Apps mydocma go besondere Netzwerkeinstellungen oder Firewall-Freigaben?
Nein, sie benötigen keine besonderen Netzwerkeinstellungen oder zusätzlichen Firewall-Freigaben. Sie greifen auf dieselben Dienste und Schnittstellen zu wie die bisherigen nativen Apps und die Web Clients. Sollten im Unternehmen bestimmte Ports oder Domains für die Nutzung freigeschaltet sein, bleiben diese unverändert gültig.
Parallelbetrieb
Können die alten, nativen Apps und die neuen Capacitor-Apps mydocma go gleichzeitig genutzt werden?
Die alten, nativen Apps und die neuen Capacitor-Apps mydocma go können problemlos gleichzeitig auf einem Gerät installiert sein und genutzt werden. Beide App-Generationen greifen auf dieselbe Datenbank zu, sodass die Datenbasis identisch ist. Unterschiede ergeben sich lediglich in Hinblick auf die Oberfläche, Technik und den Funktionsumfang. Da die nativen Apps jedoch künftig nicht mehr weiterentwickelt werden, empfiehlt sich ein zeitnaher Umstieg auf die neuen mydocma go-Apps, um dauerhaft von Verbesserungen und neuen Funktionen zu profitieren.
Berechtigungen
Benötigen die neuen Capacitor-Apps mydocma go besondere Berechtigungen (z. B. Kamera, Speicher, Standort)?
Ja, wie bei den bisherigen Apps müssen Anwender:innen Berechtigungen erteilen, wenn sie z. B. Funktionen wie Kamera, GPS oder Push-Nachrichten nutzen möchten.
Gerätewechsel
Werden die Capacitor-Apps mydocma go automatisch auf ein neues Gerät übertragen?
Ja, wenn das neue Gerät aus einem Backup (iOS: iCloud/iTunes, Android: Google-Konto) wiederhergestellt wird, werden die Apps in der Regel automatisch installiert. Nach der Anmeldung mit den bekannten Zugangsdaten stehen alle zentral gespeicherten Projekte, Rechte und Einstellungen sofort wieder zur Verfügung. Lediglich lokal gespeicherte Offline-Daten müssen beim Gerätewechsel erneut heruntergeladen werden. Wird das Gerät ohne Backup neu aufgesetzt, können die Apps jederzeit manuell aus dem App Store oder Google Play Store installiert werden.
Datenschutz
Sind die Capacitor-Apps mydocma go DSGVO-konform?
Ja, sie erfüllen die Anforderungen der DSGVO. Sämtliche Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien verarbeitet und gespeichert. Technische und organisatorische Maßnahmen stellen sicher, dass personenbezogene Daten geschützt sind.
Support
An wen kann man sich wenden, wenn Probleme mit den neuen Capacitor-Apps mydocma go auftreten?
Bei Fragen oder Schwierigkeiten rund um die neuen Capacitor-Apps mydocma go steht der edr software Support jederzeit zur Verfügung und unterstützt schnell und zuverlässig.
Hotline: +49 (0) 89 540 23 48-30
E-Mail: support@edr-software.com
Help Center: https://edrsoftware.freshdesk.com/support/solutions
Support-Ticket: https://edrsoftware.freshdesk.com/support/tickets/new

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Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an support@edr-software.com.
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