Strategisch zum effizienten Gewährleistungsmanagement

Gewährleistungsmanagement endet nicht bei juristischem Wissen – ausschlaggebend ist die sichere, strukturierte und nachvollziehbare Umsetzung im Projektalltag: von der Mangelerfassung über die Nachverfolgung bis zur Kontrolle und Auswertung.

Was nehmen Sie aus dem Zertifizierungsseminar mit?

Sie gewinnen Sicherheit in der professionellen Steuerung von Gewährleistungsprozessen, erweitern Ihr rechtliches, organisatorisches und kommunikatives Know-how für den souveränen Umgang mit Gewährleistungsfällen, stärken Ihre Anwendungskompetenz im digitalen Gewährleistungsmanagement mit den mydocma Softwaremodulen und schärfen Ihr Verhandlungsgeschick, um Ansprüche erfolgreich durchzusetzen, Streitigkeiten zu vermeiden und Kostenrisiken gezielt zu senken.

Infoflyer

TAG 1 ─ Gewährleistungsmanagement und Recht

Schriftverkehr nach VOB und BGB effizient abwickeln

Sie erhalten einen fundierten Überblick über die rechtlichen Grundlagen eines professionellen Gewährleistungsmanagements:

• maßgebliche Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB)
  sowie der VOB/B
• berechtigte Mängelansprüche innerhalb der Gewährleistungsfristen
  wirksam geltend machen
• unberechtigte Mängelrügen rechtssicher abwehren
• Rechtsfolgen bei verweigerter oder fehlgeschlagener Nacherfüllung
• Haftungsrisiken der am Bau Beteiligten richtig einordnen
• Umgang mit Sicherheiten für Gewährleistungsmängel

Tag 2 ─ Gewährleistungsmanagement in der Praxis

Dokumentationen effizient durchführen

Praxisbeispiele und Umsetzung
Praxisnahe Umsetzung der rechtlichen Anforderungen anhand konkreter Fallbeispiele und typischer Situationen im Projektalltag: Umgang mit Mängelrügen, Fristsetzungen und Verantwortlichkeiten. Einführung in die wichtigsten Funktionen sowie Training relevanter Abläufe anhand ausgewählter Beispiele – inklusive wertvoller Tipps für die effektive Bearbeitung von Vorgängen.

Praxisworkshop mit mydocma Modulen
Gezielter Einsatz folgender mydocma Module der edr software:

• Beanstandungs-App mydocma LI – für die mobile Meldung von Beanstandungen
• Mängelmanagement mydocma MM – für die effiziente Mangelverfolgung und Kontrolle
• Formularmanagement mydocma AP – für lückenlose Wohnungsübergabeprotokolle

Perspektive Versicherung
Bearbeitung der versicherungsrechtlichen Fragestellungen im Gewährleistungsmanagement

Tag 3 ─ Verhandlungskompetenzen

Gewährleistungsansprüche erfolgreich verhandeln

Strategie, Kommunikation und professionelles Auftreten als wichtige Faktoren für ein effektives Gewährleistungsmanagement:

• Verhandlungsstrategien im Mängelmanagement
• Kommunikations- und Verhandlungstechniken
• Erkennen unfairer Verhandlungstaktiken
• Entwicklung nachvollziehbarer Lösungskriterien und Abschlussvereinbarungen

Zertifizierung

Der Abschlusstest erfolgt über einen digitalen Fragebogen.
Bei erfolgreichem Bestehen erhalten Sie das Zertifikat:

Gewährleistungsmanager:in BVM Akademie Zert®